Horário de funcionamento e número de contato
Todos os dias via what´s app de 7:00 até 19:00
Telefone comercial: +55 (84) 9 8120-6583
Reservas
Validaremos sua reserva após o envio do comprovante de pagamento e do preenchimento das seguintes informações no site:
Nome completo
Data de aniversário
N° de identidade ou nº do passaporte
CPF
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP
Telefone
Horário de entrada
Horário de saída
Nome dos outros hóspedes (caso haja);
Formas de pagamento
Para reservar nossas cabanas pedimos o pagamento de acordo com a política escolhida. Geralmente, uma transferência de 50% do valor total de sua estadia para confirmação de reserva.
O restante do valor da estadia será cobrado no momento da entrada (check-in).
O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por PIX.
Pedimos a gentileza de enviar a confirmação do pagamento via e-mail para quattuor.cabanas@gmail.com ou what´s app +55(84)98120-6583.
A sua reserva será validada após enviarmos mensagem de confirmação via WhatsApp ou de e-mail.
Se, por algum motivo fora do nosso controle, nós tivermos que cancelar, oferecemos aos nossos clientes o reembolso total de todos os valores pagos.
Check-in (entrada)
Horário de Check-in: 14:00h até 20:00h
Pedimos aos nossos clientes que informem um número de contato (what´s app) e o horário da sua chegada. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado.
O cliente deverá avisar sua chegada pelo +55(84) 9 8120-6583 e iremos pessoalmente recepcioná-lo. Não há campainha na frente da pousada, nem recepção.
Se o cliente chegar antes do nosso horário oficial de check-in às 14:00h, podrá deixar suas bagagens. Se a cabana estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in antecipado, uma mudança entre as 6h da manhã e às 14h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.
Para check-ins entre as 22h e às 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.
Check-out
Horário de Check-out: 06:00h até 12:00h
Iremos encontrá-lo para sua saída (check-out), por gentileza informe quando estiver pronto para sair. As chaves devem ser deixadas dentro da cabana e os equipamentos elétrico devem estar desligados.
Se a cabana estiver disponível e o cliente desejar sair entre às 12:00h até 18:00h, cobraremos de uma taxa de check-out tardio no valor de 25% da diária. Esta quantia deverá ser paga no check-out.
Para check-outs entre às 18:00h e às 00:00h, cobramos o equivalente a diária do dia seguinte. Caso o cliente não realize o check-out até 12:00 (meio-dia), será cobrada uma multa no valor de 50 Reais. Após as 13h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.
Cancelamento e alterações da reserva
Em caso de cancelamento ou não comparecimento, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso da estadia ou do depósito caso o hóspede decida sair antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas, até 48 horas antes da data de check-in, através de comunicação por escrito para o e-mail quattuor.cabanas@gmail.com
A alteração das datas da reserva está sujeita a nossa disponibilidade e pode haver acréscimo na tarifa.
A Quattuor Cabanas tem o direito de terminar de imediato a estadia, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes exceder o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral.
Nossas cabanas possuem conexão de internet, no entanto nós não assumimos responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento da estadia.
Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao espaço como um todo, inclusive a cozinha. O descumprimento das regras poderão levar a um término prematuro da estadia, sem qualquer reembolso.
Visitantes
Nós não permitimos visitantes durante a estadia.
Serviços
Algumas reservas não incluem o serviço de café da manhã, por gentileza, verifique se esse serviço está disponível e foi incluído em sua reserva.
Nossas cabanas dispõem de bomboniere e itens de frigobar, caso ocorra o consumo de algum item, o pagamento deverá ser durante o check-out.
Foro
As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Touros, Rio Grande do Norte.